Política de envío
Política de envío
Todos nuestros pedidos se preparan y se envían desde Francia en un plazo de 24 horas laborables tras la confirmación del pago.
Envío a España
- Envío gratuito a España, sin importe mínimo
- Plazo: generalmente de 3 a 5 días laborables tras el envío
- Sin aduanas en la península y Baleares: el pedido viaja dentro de la Unión Europea
Plazos de entrega en otros países
- Francia metropolitana: de 1 a 2 días laborables tras el envío
- Bélgica: de 2 a 3 días laborables tras el envío
- Resto del mundo: generalmente de 3 a 5 días laborables
Estos plazos no incluyen fines de semana ni festivos. En periodos de mucha demanda pueden alargarse ligeramente.
Otros destinos
Enviamos a todo el mundo. Los gastos y plazos aplicables a tu país se muestran automáticamente en el momento del pago, antes de confirmar tu pedido.
Seguimiento de tu paquete
En cuanto se envía tu pedido, recibes un email con tu número de seguimiento. Si no lo encuentras, revisa tu carpeta de correo no deseado antes de escribirnos.
Aduanas
Los envíos dentro de la Unión Europea, incluidas la España peninsular y las Baleares, no tienen gastos de aduana. Canarias, Ceuta y Melilla están fuera del territorio aduanero de la UE: allí pueden aplicarse impuestos locales, a cargo del destinatario. Para los envíos fuera de la Unión Europea, el país de destino puede cobrar derechos o impuestos locales, que corren a cargo del destinatario.
Dirección de entrega
El transportista utiliza la dirección que indicas al hacer el pedido. Compruébala antes de confirmar: una dirección incompleta o incorrecta puede provocar un retraso o la devolución del paquete. Para cualquier corrección, escríbenos en la hora siguiente al pedido a contact@misschadou.com.
Retraso o paquete no recibido
Si tu paquete no ha llegado en los plazos indicados, escríbenos a contact@misschadou.com con tu número de pedido. Abrimos una investigación con el transportista y te mantenemos informada hasta que se resuelva.
¿Alguna pregunta?
Email: contact@misschadou.com
Teléfono: +33 7 59 54 57 22
Respuesta en 24 h, de lunes a sábado.