Verkoopvoorwaarden
Artikel 1 Aanwijzing van de Verkoper
De websitewww.misschadou.com (de “Website Web") wordt uitgegeven door het bedrijf Miss Chadou met hoofdkantoor in 231 rue Saint-Honoré, 75001 Parijs, Frankrijk, met als uniek identificatienummer: 933 826 687 00016.
Artikel 2 - Algemene bepalingen
2.1. DOEL
De algemene verkoopvoorwaarden (de “Algemene voorwaarden") zijn uitsluitend van toepassing op de online verkoop van confectiekleding en aanverwante producten en accessoires van het bedrijf. Miss Chadou (de “Verkoper") op de Website, waartoe de toegang gratis en open is.
2.2. TOEPASSINGSGEBIED
De Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op de online verkoopovereenkomsten van de producten van de Verkoper aan kopers met de status van Consumenten, begrepen als natuurlijke personen die handelen voor persoonlijke doeleinden (de "Consumenten") en vormen bij de online bestelling de papieren en/of elektronische geschriften die de overeenkomst voor verkoop op afstand tussen de partijen formaliseren, met uitsluiting van alle andere documenten.
De Algemene Verkoopvoorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op producten geleverd aan Consumenten gevestigd in Frankrijk en/of in een lidstaat van de Europese Unie.
2.3. BESCHIKBAARHEID EN VERPLICHT KARAKTER
De Algemene Verkoopvoorwaarden worden op de Website voor gratis raadpleging en als onderdeel van het bestelproces aan Consumenten ter beschikking gesteld.
De Algemene Voorwaarden binden de Consument die, door het vakje aan te vinken dat daartoe voorzien is bij de bestelling zoals gespecificeerd in artikel 6 hieronder, erkent ervan op de hoogte te zijn geweest en ze te hebben aanvaard alvorens de bestelling te plaatsen.
Validatie van de bestelling door de bevestiging ervan houdt de naleving in van de Algemene Voorwaarden die van kracht zijn op de dag van de bestelling, waarvan het behoud en de reproductie worden verzekerd door de Verkoper in overeenstemming met artikel 1127-2 van het Burgerlijk Wetboek.
2.4. ONGELDIG - AFSTAND
De nietigheid van een contractuele clausule heeft niet de nietigheid van de Algemene Verkoopvoorwaarden tot gevolg, behalve een impulsieve en bepalende clausule van instemming van de partijen.
Het niet toepassen van een clausule van de Algemene Verkoopvoorwaarden door de Verkoper kan geen afstand van zijn kant inhouden, tenzij er sprake is van een positieve en ondubbelzinnige handeling.
Artikel 3 - Producten
3.1. EIGENSCHAPPEN
De producten die op de Website te koop worden aangeboden, zijn onderworpen aan een beschrijving. Foto's maken geen deel uit van het aanbod, mits ze niet misleidend zijn.
3.2. VOORRAAD BESCHIKBAARHEID
De producten worden aangeboden en geleverd zolang de voorraad strekt.In geval van onbeschikbaarheid van het bestelde product informeert de Verkoper de Consument en kan hij een product van gelijkwaardige kwaliteit en prijs aanbieden of, bij gebreke daarvan, een tegoedbon voor het bedrag van de bestelling die kan worden gebruikt voor een toekomstige bestelling.
Bij onenigheid zal de Verkoper de betaalde bedragen binnen veertien (14) dagen terugbetalen. Verkoper is niet aansprakelijk voor enige annuleringsvergoeding.
Artikel 4 - Prijs
4.1. VERKOOPPRIJS
De verkoopprijs is de prijs die geldt op de dag van de bestelling.
De verkoopprijzen, in overeenstemming met artikel L. 112-1 van het Consumentenwetboek, worden voor elk van de producten die in de elektronische catalogus voorkomen, aangegeven in euro's, inclusief alle belastingen, exclusief leverings- en transportkosten vermeld vóór de validatie van de bestelling en extra gefactureerd.
Het totale door de Consument verschuldigde bedrag wordt vermeld op de bestelbevestigingspagina van de Website (zie artikel 6 hieronder).
4.2. BEWERK
De Verkoper behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, behalve in ieder geval door de prijs toe te passen die van kracht is op de dag van de bestelling.
4.3. KOSTEN
Extra transport-, leverings- of verzendkosten (waarbij eventuele andere kosten voor rekening van de Verkoper moeten worden opgeteld), waarvan de klant op de hoogte was voordat hij bestelde, worden vermeld op het bestelformulier.
Artikel 5 - Aanbieding
5.1. RUIMTELIJKE OMVANG VAN HET ONLINE VERKOOPAANBOD
De online verkoopaanbiedingen op de Website zijn voorbehouden aan Consumenten die woonachtig zijn in Frankrijk en/of in een lidstaat van de Europese Unie en voor leveringen in dezelfde geografische gebieden.
5.2. DUUR
De online verkoopaanbiedingen op de Website zijn geldig, bij gebreke van een bepaalde duur, zolang de producten in de elektronische catalogus verschijnen en zolang de voorraad strekt.
5.3. ACCEPTATIE
De aanvaarding van het aanbod door de Consument wordt, in overeenstemming met het dubbelklikproces, gevalideerd door de bevestiging van de bestelling, als volgt.
Artikel 6 - Bestelling met BETALINGSVERPLICHTING
6.1. STAPPEN VOOR HET SLUITEN VAN HET CONTRACT
1. Om een bestelling te plaatsen moet de Consument een account aanmaken.
2. De Consument voltooit de virtuele winkelwagenmet vermelding van de geselecteerde producten en de gewenste aantallen, klik vervolgens op de knop “bestelling» op het pictogram dat het virtuele winkelmandje voorstelt. Een pagina “samenvatting» geeft het/de geselecteerde product(en) en de hoeveelheden aan.
3.Voordat u opnieuw klikt op de “bestelling» heeft de Consument de mogelijkheidcontroleer de details van uw bestellingen de totale prijs en ga terug naar de vorige pagina'scorrigeer eventueelfouten of wijzig eventueel uw bestelling.
4.Vervolgens verstrekt hij deleveringsinformatie(plaats en wijze van levering in twee fasen).
5.Bevestiging van de bestelling impliceert dan op het moment van validatie van het transport deaanvaarding van de algemene voorwaardendoor het daarvoor bestemde vakje aan te vinken en zo het contract te vormen, waarbij wordt gespecificeerd dat de Algemene Voorwaarden kunnen worden geraadpleegd door op de link “Lees de algemene verkoopvoorwaarden ».
6.Debetalinggebeurt dan met een creditcard of via PayPal tegen een toeslag van twee euro (2 EUR).
7.Alvorens voor betaling te kiezen, kan de consument nogmaals de keuze makenbekijk de samenvattingvan de bestelling en ga terug naar de vorige pagina's naarcorrigeer eventuele foutenof wijzig eventueel uw bestelling.
6.2. ORDERWIJZIGING
Elke wijziging van de bestelling door de Consument na bevestiging van zijn bestelling is onder voorbehoud van aanvaarding door de Verkoper.
De verkoper behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan het bestelde product aan te brengen die verband houden met de technische ontwikkelingen in devoorwaarden voorzien in artikel R. 212-4 van de Consumentenwet.
6.3. BESTELLINGVALIDATIE
De Verkoper behoudt zich het recht voor om elke bestelling te weigeren om legitieme redenen en meer in het bijzonder als de bestelde hoeveelheden producten abnormaal hoog zijn voor kopers die Consumenten zijn.
6.4. BEVESTIGDE ONTVANGST VAN DE BESTELLING
De Verkoper bevestigt elektronisch de ontvangst van de bestelling.
Artikel 7- Overeenkomst
7.1. CONCLUSIE
De verkoopovereenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bevestiging van zijn bestelling verzendt.
7.2. ARCHIVERING EN BEWIJS
De archivering van communicatie, aankooporders en facturen gebeurt op een betrouwbare en duurzame drager, zodat ze een getrouwe en duurzame kopie vormen in overeenstemming met artikel 1366 van het Burgerlijk Wetboek en artikel L. 213-1 van het Consumentenwetboek. Deze mededelingen, inkooporders en facturen kunnen worden voorgelegd als bewijs van de verkoopovereenkomst.
7.3. RESOLUTIE
De bestelling kan door de Consument worden opgelost per aangetekende brief met ontvangstbevestiging of door te schrijven op een andere duurzame drager in het geval:
-
levering van een niet-conform product;
-
levering die de op het bestelformulier gestelde termijn overschrijdt of, bij gebreke van een dergelijke datum, binnen dertig dagen na het sluiten van het contract, nadat de Verkoper, onder dezelfde voorwaarden en zonder tussentijds resultaat, opdracht heeft gekregen om binnen een redelijke aanvullende termijn te leveren in overeenstemming met artikel L. 216-2 van het Consumentenwetboek;
-
prijsverhoging die niet gerechtvaardigd is door een door de overheid opgelegde technische wijziging van het product.
De Verkoper zal de betaalde bedragen terugbetalen binnen veertien (14) dagen vanaf de datum waarop het contract werd beëindigd.
Er wordt gespecificeerd dat in overeenstemming met artikel L 241-4 van het Consumentenwetboek, wanneer de professional niet alle genoemde bedragen binnen de genoemde periode van veertien (14) dagen heeft terugbetaald, deze bedragen automatisch worden verhoogd met 10% als de terugbetaling uiterlijk dertig dagen na deze termijn plaatsvindt, met 20% tot zestig dagen en met 50% daarna.
In al deze gevallen kan de koper terugbetaling eisen van het betaalde voorschot, vermeerderd met rente berekend tegen de wettelijke rente vanaf de datum van ontvangst van het voorschot.
De bestelling kan door de Verkoper worden geannuleerd in de volgende gevallen:
-
weigering van de koper tot afname;
-
niet-betaling van de prijs (of het saldo van de prijs) op het moment van levering.
In al deze gevallen blijft het op de bestelling betaalde voorschot ter compensatie bij de Verkoper.
Artikel 8 - Betaling
Artikel 8: Betaling
De betaling dient onmiddellijk bij bestelling te worden voldaan, ook voor vooraf bestelde producten. De Klant kan betalen met een creditcard of via de Paypal-oplossing. Kaarten uitgegeven door banken die buiten Frankrijk gevestigd zijn, moeten internationale bankkaarten zijn (Mastercard of Visa). Veilig online betalen met kaart
het bankieren wordt uitgevoerd door onze betalingsprovider. De verzonden informatie wordt gecodeerd volgens de regels van de techniek en kan niet worden gelezen tijdens transport op het netwerk. Zodra de betaling door de Klant is geïnitieerd, wordt de transactie onmiddellijk gedebiteerd na verificatie van de informatie. In overeenstemming met artikel L. 132-2 van het Monetair en Financieel Wetboek is de verbintenis tot betaling per kaart onherroepelijk. Door tijdens de verkoop zijn bankgegevens door te geven, machtigt de Klant de Verkoper om zijn kaart te debiteren voor het bedrag dat betrekking heeft op de aangegeven prijs. De Klant bevestigt dat hij de wettelijke houder is van de te debiteren kaart en dat hij wettelijk gerechtigd is deze te gebruiken. In geval van een fout of de onmogelijkheid om de kaart te debiteren, wordt de Verkoop onmiddellijk automatisch beëindigd en de bestelling geannuleerd.
VEILIGE BETALING
Wij bieden onze klanten een eenvoudige, praktische en 100% veilige online betaaloplossing.
We gebruiken Standard Secure Sockets Layer (SSL)-technologie om potentieel gevoelige informatie, zoals uw naam of adres, te coderen, evenals uiterst gevoelige informatie, zoals de informatie over uw betaalmethode. De informatie die uw computer naar onze website verzendt, kan niet worden gelezen, zelfs niet als deze wordt onderschept.
Om uw bestelling te betalen, kiest u de betaalmethode die het beste bij u past:
Artikel 9- Levering
9.1. VERTRAGING
Wanneer het bestelde product niet wordt geleverd na het verstrijken van de termijn vermeld op het bestelformulier of, bij ontstentenis daarvan, de aanvullende wettelijke termijn van dertig dagen, kan de Consument, na de Verkoper zonder succes een ingebrekestelling te hebben gegeven om binnen een redelijke aanvullende termijn de levering uit te voeren, het contract beëindigen per aangetekende brief met verzoek om ontvangstbevestiging of door te schrijven op een andere duurzame drager.
9.2. LEVERINGSPLAATS
De producten worden geleverd op het adres dat de klant op het bestelformulier heeft aangegeven.
9.3. LEVERINGSVOORWAARDEN
Levering vindt plaats door het product rechtstreeks aan de consument te overhandigen op het adres dat is opgegeven bij het online plaatsen van de bestelling. Het is aan de Consument om in het bijzijn van de bezorger de staat van het geleverde product te controleren en bij beschadiging of ontbrekende artikelen een voorbehoud te maken op de afleverbon of op de transportbon, en eventueel het product te weigeren en de Verkoper hiervan op de hoogte te stellen.
Bij gebrek aan directe levering stuurt de Verkoper een kennisgeving van beschikbaarheid naar de Consument, die het bestelde product binnen vijftien (15) dagen na de kennisgeving moet ophalen. Als er binnen deze termijn geen herroeping plaatsvindt, kan de Verkoper, na een ingebrekestelling die geen effect heeft, de bestelling automatisch annuleren en als compensatie de betaalde aanbetaling en het product behouden.
9.4. LEVERING EN RISICO-OVERDRACHT
Het risico van verlies of beschadiging van de goederen gaat over op de Consument op het moment dat hij, of een door hem aangewezen derde, de goederen fysiek in bezit neemt.
Het product dat door een door Verkoper gekozen vervoerder aan de Consument wordt geleverd, reist voor risico van Verkoper.
Het product dat door een door hem gekozen vervoerder aan de consument wordt geleverd, reist voor risico van de consument vanaf het moment van overdracht van de goederen aan de vervoerder.
Artikel 10 - Wettelijke garantie op conformiteit en garantie op verborgen gebreken
10.1. CONSUMENTENINFORMATIE
Houd er rekening mee dat alle door de Verkoper geleverde producten profiteren van de wettelijke conformiteitsgarantie zoals bepaald in de artikelen L. 217-4 en volgende. van het Consumentenwetboek of de garantie tegen verborgen gebreken voorzien in de artikelen 1641 tot 1649 van het Burgerlijk Wetboek.
10.2. IMPLEMENTATIE VAN DE CONFORMITEITSGARANTIE
In overeenstemming met artikel L. 217-4 van de Consumentenwet: “de Verkoper is verplicht de goederen te leveren in overeenstemming met de overeenkomst en is aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat op het moment van levering. Hij is eveneens aansprakelijk voor conformiteitsgebreken die voortvloeien uit de verpakking, de montage-instructies of de installatie, wanneer dit krachtens de overeenkomst zijn verantwoordelijkheid is geweest of onder zijn verantwoordelijkheid is uitgevoerd.. »
In overeenstemming met artikel L. 217-5 van de Consumentenwet “Om aan het contract te voldoen, moet het onroerend goed:
1oGeschikt zijn voor het gebruik dat gewoonlijk van soortgelijke goederen wordt verwacht en, indien van toepassing:
-
overeenstemmen met de door de Verkoper gegeven beschrijving en beschikken over de kwaliteiten die laatstgenoemde aan de koper heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model;
-
de kwaliteiten presenteren die een koper legitiem mag verwachten, gelet op publieke verklaringen van de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering;
2oOfwel de kenmerken vertonen die in onderlinge overeenstemming door de partijen zijn gedefinieerd, of geschikt zijn voor een speciaal gebruik dat door de koper wordt gezocht, onder de aandacht van de Verkoper wordt gebracht en dat deze laatste heeft aanvaard.
In overeenstemming met artikel L. 217-12 van dezelfde code: “De actie die voortvloeit uit het gebrek aan overeenstemming verstrijkt twee jaar vanaf de levering van de goederen. »
Wanneer de Consument optreedt als wettelijke garantie voor conformiteit:
-
profiteert van een periode van twee jaar vanaf de levering van de goederen om actie te ondernemen;
-
kan kiezen tussen reparatie of vervanging van de goederen, met inachtneming van de kostenvoorwaarden voorzien in artikel L. 217-9 van de Consumentenwet;
-
is vrijgesteld van het leveren van bewijs van het gebrek aan overeenstemming van de goederen gedurende de vierentwintig maanden na de levering van de goederen.
In overeenstemming met artikel L. 217-16 van dezelfde code: “Wanneer de koper tijdens de looptijd van de handelswaarborg die hem bij de verwerving of de herstelling van roerende goederen werd toegekend, aan de verkoper een herstelling vraagt die door de waarborg gedekt wordt, wordt een eventuele immobilisatieperiode van minstens zeven dagen opgeteld bij de duur van de nog lopende waarborg. Deze termijn loopt vanaf het verzoek van de koper tot tussenkomst of het ter reparatie beschikbaar stellen van de betreffende zaak, indien deze terbeschikkingstelling volgt op het verzoek tot tussenkomst.».
10.3. UITVOERING VAN DE GARANTIE VOOR VERBORGEN GEBREKEN
In overeenstemming met artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek “De Verkoper is gebonden aan de garantie voor verborgen gebreken aan het verkochte goed die het ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het bestemd is, of die dit gebruik dermate beperken dat de koper het niet zou hebben aangeschaft, of er slechts een lagere prijs voor zou hebben gegeven, als hij ervan op de hoogte was geweest.. »
In overeenstemming met artikel 1648 van het Burgerlijk Wetboek “Rechtsvorderingen voortvloeiend uit herroepelijke gebreken moeten door de koper binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek worden ingesteld.. »
De Consument kan beslissen om de garantie tegen verborgen gebreken in het verkochte artikel in te voeren in de zin van artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek. In dit geval kan hij kiezen tussen het annuleren van de verkoop of het verlagen van de verkoopprijs in overeenstemming met artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek.
Onafhankelijk van de commerciële garantie blijft de Verkoper gebonden aan de wettelijke conformiteitsgarantie vermeld in de artikelen L. 217-4 en volgende. van de consumentenwet en die met betrekking tot gebreken aan het verkochte artikel, onder de voorwaarden voorzien in de artikelen 1641 tot 1648 en 2232 van het burgerlijk wetboek.
Artikel 11 Herroepingsrecht
11.1. Voorwaarden, deadline en uitoefeningsvoorwaarden
U heeft het recht om, zonder opgave van redenen, terug te trekken binnen vijftien (15) dagen na de dag waarop u zelf, of de door u aangewezen derde, fysiek bezit krijgt van de goederen of, indien van toepassing, van de laatste partij of het laatste stuk.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons op de hoogte stellen:
-
uw naam, geografisch adres en, indien beschikbaar, telefoonnummer en e-mailadres;
-
evenals uw beslissing om zich terug te trekken door middel van een ondubbelzinnige verklaring (post, e-mail).
11.2. Modelformulier voor herroeping en informatieve kennisgeving
U kunt gebruik maken van het sjabloon voor het herroepingsformulier onderaan het document, maar dit is niet verplicht.
In de bijlage onderaan het document is tevens een informatieve mededeling opgenomen.
11.3. EFFECTEN
In geval van herroeping zullen wij alle van u ontvangen betalingen, inclusief leveringskosten (behalve de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u, indien van toepassing, een andere leveringsmethode heeft gekozen dan de goedkopere standaard leveringsmethode die wij aanbieden) zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan veertien dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing tot herroeping, terugbetalen.
We verwerken de terugbetaling met dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke transactie zou gebruiken. Met uw uitdrukkelijke toestemming kan een ander middel worden gebruikt. Aan deze terugbetaling zijn voor u in ieder geval geen kosten verbonden.
Er wordt aan herinnerd dat de aansprakelijkheid van de klant, in geval van herroeping na gebruik van het/de goed/de goederen, betrekking heeft op de waardevermindering van het/de goed/de goederen als gevolg van een andere behandeling dan nodig is om de aard, de kenmerken en de goede werking van dit goed/de goederen vast te stellen.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om de terugbetaling uit te stellen tot ontvangst van de bestelde artikelen, of totdat de klant een bewijs van verzending van deze artikelen heeft voorgelegd, waarbij de gekozen datum die van de eerste van deze gebeurtenissen is.
16.3. Retour – retourkosten
In geval van herroeping door de klant, moet hij de goederen retourneren of retourneren, opMiss Chadou 231 rue Saint-Honoré, 75001 Parijs, Frankrijk , zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan veertien (14) dagen na mededeling van de herroeping
Artikel 17 - Contact
Voor eventuele vragen met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden of uw bestelling kunt u contact opnemen met Miss Chadou :
E-mail: contact@misschadou.com
Telefoon: +33 7 58 14 55 45
Adres: 231 rue Saint-Honoré, 75001 Parijs, Frankrijk
SIRENE: 933 826 687 — BTW: FR84 933 826 687