Terugbetalingsbeleid
📦 Retour- en restitutiebeleid
Bij Miss Chadou, je hebt een deadline van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een terugkeer te maken.
🔁 Voorwaarden retourneren
Om in aanmerking te komen voor retournering moet uw artikel:
- Wees ongedragen
- Wees ongewassen
- Wees geurloos (parfum, wasmiddel, enz.)
- Wees zonder vlekken
- Wordt teruggestuurd met de originele labels zijn intact
- Om in de zijne te zijn originele verpakking
⚠️ Elk artikel dat niet aan deze voorwaarden voldoet, zal dat wel zijn geweigerd en op uw kosten geretourneerd.
🚚 Voorwaarden retourneren
U kunt uw bestelling op een van de volgende manieren retourneren:
📮 Optie 1: Retourneren via La Poste
Stuur uw pakket naar het volgende adres:
Miss Chadou
Sn Subatel
Rue de Torcy 26
75018 Parijs
Frankrijk
📧 E-mail: contact@misschadou.com
📞 Telefoon: +33 7 58 14 55 45
📦 Optie 2: Retourneren via Mondial Relay
- Ga naar de website van Mondiale relais
- Maak online je retour aan
- Vermeld het volgende adres:
Miss Chadou
44 rue Curial
75019 Parijs
- Selecteer het relaispunt: Curial-supermarkt
📧 E-mail: contact@misschadou.com
📞 Telefoon: +33 7 58 14 55 45
❗ Belangrijk
- Retourneren dient binnen te gebeuren 14 dagen
- De De retourkosten zijn voor rekening van de klant
- Wij raden aan om gebruik te maken van verzending met trackingnummer
- Miss Chadou kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van verlies van pakket
- Elke retourzending die niet aan de voorwaarden voldoet, zal dat zijn geweigerd
🚨 Schade en problemen
Controleer uw bestelling bij ontvangst.
Als uw artikel dat is defect, beschadigd of onjuist, neem onmiddellijk contact met ons op via: contact@misschadou.com
🚫 Niet-retourneerbare artikelen
De volgende artikelen komen niet in aanmerking voor retournering:
- Artikelen binnen promotie of verkoop
- Cadeaubonnen
- Artikelen gepersonaliseerd of op maat gemaakt
🔄 Uitwisselingen
Wij bieden geen directe uitwisseling aan.
Om een ander item te krijgen:
- Retourneer uw artikel
- Plaats een nieuwe bestelling
💸 Terugbetalingen
- Na ontvangst en verificatie van uw retourzending zullen wij u op de hoogte stellen van de aanvaarding ervan
- Als de retourzending wordt geaccepteerd, vindt de terugbetaling plaats onder 10 werkdagen
- De terugbetaling gebeurt via de initiële betaalmethode
⏳ De verschijningstijd kan variëren, afhankelijk van uw bank
🇪🇺 Herroepingsrecht (Europese Unie)
Conform de huidige wetgeving heeft u een termijn van 14 dagen om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder rechtvaardiging.
De retourvoorwaarden blijven hetzelfde (ongedragen artikel, met labels en originele verpakking).