Privacybeleid

Privacybeleid

Het doel van dit privacybeleid is om gebruikers van de site te informeren www.misschadou.com over de manier waarop hun persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) nr. 2016/679 en de wet “Informatique et Libertés” van 6 januari 1978, zoals gewijzigd.

1. Gegevensbeheerder

De persoon die verantwoordelijk is voor de verwerking van de op de site verzamelde gegevens is:
Miss Chadou
Hoofdkantoor: 231 rue Saint-Honoré, 75001 Parijs, Frankrijk
SIRENE: 933 826 687 — SIRET: 933 826 687 00016
Intracommunautair BTW-nummer: FR84 933 826 687
E-mail: contact@misschadou.com
Telefoon: +33 7 58 14 55 45

2. Verzamelde gegevens

Als onderdeel van het gebruik van de site en het beheer van bestellingen, Miss Chadou kan de volgende gegevens verzamelen:

  • Identificatiegegevens: achternaam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer
  • Leverings- en factuurgegevens: postadres
  • Bestelgegevens: aankoopgeschiedenis, voorkeuren
  • Betalingsgegevens: uitsluitend verwerkt door onze beveiligde betalingsproviders; Miss Chadou slaat geen bankgegevens op
  • Verbindingsgegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, cookiegegevens

3. Doeleinden van de verwerking

De verzamelde gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Beheer van bestellingen, leveringen, facturen en retouren
  • Beheer van klantrelaties en after-sales service
  • Verzenden van commerciële informatie en nieuwsbrieven (met toestemming)
  • Naleving van wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen
  • Verbetering van de site en de aangeboden diensten
  • Fraudepreventie en transactiebeveiliging

4. Rechtsgrondslag voor verwerking

De behandelingen zijn gebaseerd op:

  • Uitvoering van de verkoopovereenkomst voor orderbeheer
  • Toestemming voor marketingcommunicatie en niet-essentiële cookies
  • Het legitieme belang van Miss Chadou voor de verbetering van de dienstverlening en de strijd tegen fraude
  • Naleving van wettelijke verplichtingen (boekhouding, facturatie)

5. Ontvangers van gegevens

Uw persoonsgegevens zijn bestemd voor de interne dienstverlening van Miss Chadou evenals onze onderaannemers die betrokken zijn bij de uitvoering van de diensten:

  • Veilige betalingsproviders
  • Vervoerders en logistieke platforms (La Poste, Mondial Relay, enz.)
  • Sitehost (Shopify International Limited)
  • Transactie- en marketing-e-mailverzendtools

Miss Chadou verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden.

6. Houdbaarheid

Persoonsgegevens worden bewaard voor de duur die strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

  • Klantgegevens: gedurende de gehele duur van de commerciële relatie en tot 3 jaar na het laatste contact voor prospectiedoeleinden
  • Facturatiegegevens: 10 jaar conform wettelijke verplichtingen
  • Prospectiegegevens: 3 jaar vanaf verzameling of laatste contact
  • Cookies: maximaal 13 maanden

7. Uw rechten

Conform de AVG heeft u de volgende rechten op uw persoonsgegevens:

  • Recht op toegang, rectificatie en verwijdering
  • Recht op beperking en verzet tegen verwerking
  • Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens
  • Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken
  • Recht om richtlijnen vast te stellen met betrekking tot het lot van uw gegevens na uw overlijden

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met Miss Chadou :
E-mail: contact@misschadou.com
Post: Miss Chadou — 231 rue Saint-Honoré, 75001 Parijs, Frankrijk

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) – 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr

8. Koekjes

De site www.misschadou.com gebruikt cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren, het publiek van de site te analyseren en u gepersonaliseerde aanbiedingen te bieden. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment configureren vanuit uw browser of via de toestemmingsbanner die op de site wordt weergegeven.

9. Gegevensbeveiliging

Miss Chadou implementeert passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens te garanderen, in het bijzonder tegen verlies, wijziging, openbaarmaking of ongeoorloofde toegang.

10. Wijziging van het privacybeleid

Miss Chadou behoudt zich het recht voor om dit vertrouwelijkheidsbeleid op elk moment te wijzigen om het aan te passen aan wetgevende, regelgevende, jurisprudentiële of technische ontwikkelingen. Elke wijziging wordt onmiddellijk van kracht na publicatie op de site.

11. Contactpersoon

Voor eventuele vragen met betrekking tot dit privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met Miss Chadou :
E-mail: contact@misschadou.com
Telefoon: +33 7 58 14 55 45
Adres: 231 rue Saint-Honoré, 75001 Parijs, Frankrijk