Rücksendungen und Rückerstattungen
📦 Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien
Bei Miss Chadou haben Sie 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit für eine Rücksendung.
🔁 Rücksendebedingungen
Damit Ihr Artikel für eine Rücksendung berechtigt ist, muss er:
- Ungetragen sein
- Ungewaschen sein
- Geruchsfrei (Parfüm, Waschmittel usw.) sein
- Fleckenfrei sein
- Mit den unversehrten Originaletiketten zurückgesandt werden
- In der Originalverpackung sein
⚠️ Jeder Artikel, der diese Bedingungen nicht erfüllt, wird abgelehnt und auf Ihre Kosten zurückgesandt.
🚚 Rücksendemethoden
Sie können Ihre Bestellung mit einer der folgenden Methoden zurücksenden:
📮 Option 1: Rücksendung per Post
Bitte senden Sie Ihr Paket an folgende Adresse:
Miss Chadou
Sn Subatel
26 rue de Torcy
75018 Paris
Frankreich
📧 E-Mail: contact@misschadou.com
📞 Telefon: +33 7 58 14 55 45
📦 Option 2: Rücksendung über Mondial Relay
- Besuchen Sie die Website von Mondial Relay
- Erstellen Sie Ihre Online-Rücksendung
- Geben Sie folgende Adresse an:
Miss Chadou
44 rue Curial
75019 Paris
- Wählen Sie den Paketshop: Curial Supermarché
📧 E-Mail: contact@misschadou.com
📞 Telefon: +33 7 58 14 55 45
❗ Wichtig
- Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfolgen
- Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde
- Wir empfehlen Ihnen, einen Versand mit Sendungsnummer zu wählen
- Miss Chadou kann bei Verlust des Pakets nicht haftbar gemacht werden
- Jede Rücksendung, die die Bedingungen nicht erfüllt, wird abgelehnt
🚨 Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt.
Wenn Ihr Artikel defekt, beschädigt oder falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter: contact@misschadou.com
🚫 Nicht rückgabefähige Artikel
Folgende Artikel sind von der Rücksendung ausgeschlossen:
- Artikel im Angebot oder reduzierte Artikel
- Geschenkkarten
- Artikel nach Maß oder personalisiert
🔄 Umtausch
Wir bieten keinen direkten Umtausch an.
Um einen anderen Artikel zu erhalten:
- Senden Sie Ihren Artikel zurück
- Geben Sie eine neue Bestellung auf
💸 Rückerstattungen
- Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie über die Annahme
- Wird die Rücksendung akzeptiert, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen
- Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode
⏳ Die Bearbeitungszeit kann je nach Bank variieren
🇪🇺 Widerrufsrecht (Europäische Union)
Gemäß der geltenden Gesetzgebung haben Sie ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen.
Die Rücksendebedingungen bleiben gleich (ungetragener Artikel, mit Etiketten und Originalverpackung).